3月5日是第62個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第26個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”，城控集團(tuán)聯(lián)合文昌花園社區(qū)黨委在文昌花園社區(qū)中心廣場(chǎng)開展“春風(fēng)送暖惠社區(qū)，便民服務(wù)解民憂”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

上午8時(shí)，來(lái)自城控集團(tuán)本部的黨員、團(tuán)員及下屬民生服務(wù)企業(yè)的40余名青年志愿者齊聚社區(qū)廣場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置政策咨詢、安全宣傳、業(yè)務(wù)辦理、生活服務(wù)等5個(gè)便民服務(wù)臺(tái)。

針對(duì)文昌花園社區(qū)老年居民多、基礎(chǔ)設(shè)施老舊的特點(diǎn)，志愿者團(tuán)隊(duì)提前調(diào)研需求，圍繞居民實(shí)際需求展開服務(wù)：長(zhǎng)江水務(wù)設(shè)置水質(zhì)檢測(cè)臺(tái)，解答水費(fèi)繳納、節(jié)水技巧等疑問(wèn)，并且提供自來(lái)水上門檢測(cè)、小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)測(cè)漏以及階梯水價(jià)申請(qǐng)登記等惠及居民的工作；揚(yáng)州中燃通過(guò)宣傳手冊(cè)，向居民普及燃?xì)獍踩R(shí)，同步提供免費(fèi)上門燃?xì)夤艿罊z測(cè)服務(wù)；市民卡公司開設(shè)“移動(dòng)服務(wù)站”，為居民辦理市民卡充值等業(yè)務(wù)并推出“舊卡換新殼”環(huán)保活動(dòng)，同步推廣“線上繳費(fèi)指南”，手把手教居民使用手機(jī)完成水氣費(fèi)繳納，現(xiàn)場(chǎng)惠及居民120余人；供熱公司結(jié)合春季特點(diǎn)，開展“暖氣保養(yǎng)課堂”，指導(dǎo)居民清洗暖氣設(shè)備，延長(zhǎng)使用壽命；名城公司長(zhǎng)樂(lè)客棧的廚師志愿者們現(xiàn)場(chǎng)提供食材加工處理服務(wù)，為居民片切干絲，并為行動(dòng)不便的住戶免費(fèi)分發(fā)。

除現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)外，志愿者們還組成“學(xué)雷鋒小隊(duì)”，對(duì)于高齡老人、殘障人士等特殊群體開展入戶幫扶行動(dòng)，仔細(xì)檢查供水供氣管道，排查安全隱患，全力守護(hù)他們的生活安全?！敖裉斓闹驹阜?wù)內(nèi)容很全面，給我們帶來(lái)了方便和實(shí)惠，從別人的無(wú)私奉獻(xiàn)中我感受到獲得感、幸福感，作為一名黨員，要發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，將溫暖傳遞給社區(qū)里需要幫助的群體?！蔽牟▓@社區(qū)黨員任群山說(shuō)。

本次活動(dòng)以雷鋒精神為引領(lǐng)，通過(guò)“零距離”服務(wù)切實(shí)解決居民生活難題，贏得社區(qū)廣泛贊譽(yù)。城控集團(tuán)未來(lái)將繼續(xù)深化“身邊有我”服務(wù)品牌建設(shè)，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和居民需求，每季度開展主題志愿活動(dòng)，同時(shí)探索“線上預(yù)約+線下服務(wù)”新模式，讓公益服務(wù)更便捷、更長(zhǎng)效。