新春佳節(jié)，萬家團(tuán)圓。城市生活需求量隨之增大，加之因疫情防控需要就地過年群眾增加的新情況，為確保城市供應(yīng)安全穩(wěn)定，城控集團(tuán)科學(xué)研判，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密部署，全力做好春節(jié)保供、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作，為建設(shè)“好地方”和全市人民平安祥和過年“保駕護(hù)航”。

這個(gè)春節(jié)，我們嚴(yán)守防疫制度

　　堅(jiān)決執(zhí)行中央、省、市疫情防控工作部署，細(xì)化工作措施，倡導(dǎo)干部職工就地過年，減少各類聚集活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，做好辦公區(qū)域通風(fēng)，營業(yè)大廳、客棧酒店、餐飲飯店、職工食堂等重點(diǎn)公共場所消毒防護(hù)和外來人員體溫監(jiān)測，做好返揚(yáng)人員的登記備案和管控，確保春節(jié)期間疫情防控工作抓緊抓細(xì)抓實(shí)，有力保障城市供應(yīng)安全。

這個(gè)春節(jié)，我們供水充足放心

　　市區(qū)供水總量407.5萬噸，日均58.21萬噸，較去年同期增長5.94%；儀化生活區(qū)供水6.92萬噸，日均9892噸。96169城控?zé)峋€共接聽涉水電話547次，電話接通率100%，其中報(bào)修類電話206次，組織搶修206次，及時(shí)搶修率100%。

這個(gè)春節(jié)，我們供氣穩(wěn)定安全

　　市區(qū)供氣總量421.5萬方，日均60.21萬方，因天氣回暖，較去年同期減少10.56%；儀化生活區(qū)供氣6.55萬方，日均9353方。96169城控?zé)峋€共接聽涉氣電話715次，話務(wù)呼入一次性接通率97％，綜合接通率99％，其中報(bào)修類電話124次，普通類維修58次，緊急類報(bào)修66次，及時(shí)搶修率100%。

這個(gè)春節(jié)，我們供熱足量高效

　　市區(qū)供熱總量1.52萬噸，日均2169噸，較去年同期增長60.07%，進(jìn)行復(fù)汽操作4次；儀化生活區(qū)供熱0.93萬噸，日均9357方。96169城控?zé)峋€共接聽涉熱電話3次，電話接通率100%，組織供熱維修10次，及時(shí)維修率100%。

這個(gè)春節(jié)，我們污水處理質(zhì)優(yōu)

　　市區(qū)共處理污水249萬噸，日均35.57萬噸，較去年同期增長5.06%，出水全部達(dá)標(biāo)排放，為“好地方”好上加好、越來越好把好水環(huán)境建設(shè)關(guān)。

這個(gè)春節(jié)，我們設(shè)施運(yùn)行良好

　　組織力量拉網(wǎng)式巡查污水管網(wǎng)148條，巡檢污水提升泵站50余座，行程累計(jì)達(dá)300多公里，保障市區(qū)污水管網(wǎng)泵站運(yùn)行安全穩(wěn)定，確保重點(diǎn)路段無污水漫溢和窨井蓋損壞缺失等問題。污泥處理提前開展安全檢查、安全培訓(xùn)、交錯(cuò)保養(yǎng)、點(diǎn)檢巡查等工作，確保設(shè)備設(shè)施始終處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。春節(jié)期間，共處理市政污泥1973.55噸，較去年同期增長7.04%，生產(chǎn)干污泥330.14噸，較去年同期增長6.80%。

這個(gè)春節(jié)，我們竭誠為民服務(wù)

　　“我的揚(yáng)州APP”、長江水務(wù)和揚(yáng)州中燃微信公眾號等線上營業(yè)廳，全年無休，春節(jié)期間共辦理各類業(yè)務(wù)5300余件；線下營業(yè)廳嚴(yán)格執(zhí)行國家除夕至初二放假規(guī)定，初三正常營業(yè)，節(jié)日期間共辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)6985件，日均1746件，其中，辦理園林卡3163張，銷售公交卡2358張。96169城控?zé)峋€接聽涉卡咨詢電話486次，用戶接聽滿意率100%。

這個(gè)春節(jié)，我們?yōu)槟S時(shí)待命

　　為切實(shí)做好就地過年群眾生活保障，城控集團(tuán)在全力保障生產(chǎn)供應(yīng)的基礎(chǔ)上，組織近百名干部職工隨時(shí)待命，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和值班巡視制度，熱線電話和值班員手機(jī)24小時(shí)暢通，供水、供氣、供熱等應(yīng)急搶修隊(duì)伍隨時(shí)做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，竭誠為廣大市民用戶服務(wù)。